不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
自社工場生産の商品につき、商品の検品には万全ですが、万が一商品に不良があった場合、商品の交換・返品は、商品の到着後8日以内にご連絡ください。お客様のご都合による返品の場合、送料、ご返金手数料はお客様にご負担いただいております。不良品等の返品対象の場合、送料は当社が負担いたします。
また、衛生管理上不良品以外のパッケージ開封後、使用後、着用後のご返品は承れません。
クレジットカード決済においてご返金が生じた場合、お使いのクレジットカードの決済締め日前に処理が間に合いますと、当月ご請求にマイナス計上されて相殺されますが、締め日以降ですと、相殺処理が翌月にもちこされます。
また、該当する月のクレジットカードのご利用金額が相殺する金額に満たない場合は、各クレジット会社からお客様の口座に振り込み返金されます。クレジットカードご利用自体に関しての取り決めはお客様と各信販会社との間のご契約内容に準じます。
当サイトにおいては、あくまでもお客様がお支払いの方法としてクレジットカードをご利用可能なシステムを有するという立場になりますのでご了解ください。
ご注文内容の変更・キャンセルは、下記のE-mailアドレス、またはお問合せフォームよりご連絡をよろしくお願いいたします。
返品の宛先・お問合せ先
〒400-0301山梨県南アルプス市桃園924
小林メリヤス株式会社
cofucu オンラインショッピング担当
TEL:055-282-2454 E-mail:info@kobameri.com
本社営業時間は平日10時〜18時までとなっております。
また、土曜日曜祭日は本社業務は休業とさせていただいております。
大変恐縮ですが、お問合せは「お問合せフォーム」をご利用ください。
フォームメールでのお問合せは24時間受付いたします。
業務の状況によりまして順次、営業日5日以内にお返事いたします。あらかじめご了承くださいませ。
返品送料
お客様のご都合による返品の場合、送料、ご返金手数料はお客様にご負担いただいております。不良品等の返品対象の場合、送料は当社が負担いたします。